Sales Support Pompverhuur

Wat ga je doen?

Vanuit ons kantoor in Zwolle werk je dagelijks aan de groei van een nieuw bedrijfsonderdeel: pompverhuur. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat alle aanvragen soepel verlopen. Daarin schakel je veel met de Branchemanager Pompverhuur, de Work Coördinator en je acht collega’s van sales.

Je verzamelt en beoordeelt de juiste informatie voor iedere aanvraag. Simpele vragen beantwoord je zelf, terwijl je complexe aanvragen doorzet naar je collega’s van sales. Ook ondersteun je hen geregeld bij het maken van offertes. Jouw focus ligt op snel schakelen, goede communicatie en een optimale klantbeleving.

Afwisselende taken

• B2B klanten helpen via telefoon en e-mail.

• Aanvragen beoordelen en offertes opstellen.

• Goedkeuringen doorzetten naar materieelbeheer, logistiek of maatwerkafdelingen.

• Nauw samenwerken met de Work Coördinator om het proces soepel te laten verlopen.

• Ondersteunen van collega’s bij het maken van offertes.

• Bijdragen aan de landelijke uitrol van de verhuurservice, startend in Zierikzee. Je werkt zelf echter wel vanuit het kantoor in Zwolle.

• Het gezicht zijn van deze service: klanten begrijpen, goed luisteren en zorgen dat ze efficiënt en correct worden geholpen.

Wat breng je mee?

• Communicatief en servicegericht: je vindt het leuk om met mensen te bellen en denkt in oplossingen.

• Efficiënt en georganiseerd: je houdt overzicht en schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken. Soms ook tussen verschillende talen, want we hebben internationale klanten.

• Oog voor detail: je werkt nauwkeurig en zorgt dat systemen up-to-date blijven.

Het belangrijkste is dat je van klantcontact houdt. Ervaring in de binnendienst of in een callcenter is fijn, maar geen must. En technische kennis over pompen? Maak je daar maar geen zorgen over, dat leren we je graag! We beloven dat er een bijzondere wereld voor je opengaat, één waar onze collega’s maar wat graag in werken.

Waarom deze baan?

Bij Vanderkamp krijg je een verantwoordelijke rol waarmee je direct bijdraagt aan het succes van onze verhuurservice. Ons eerste loket zit in Zierikzee, maar we hebben grootse plannen om deze service landelijk uit te rollen. Hoe leuk is het als jij daaraan mag bijdragen? Daarnaast krijg je ook de ruimte om zelf te groeien, zowel als persoon als in je werk.

Je draagt bij aan innovatieve oplossingen op het gebied van waterbeheersing. Door de verhuuraanvragen goed te verwerken, zorg je dat onze opdrachtgevers snel kunnen handelen bij watervraagstukken. Zo draag je in deze rol bij aan het welzijn en de veiligheid van mensen in onze samenleving. En we blijven groeien, dus wie weet welke gave projecten er nog aankomen!